Ich war sehr zufrieden. Allerdings hatte ich einen schweren Unfal (Beinbruch), so dass ich mein Verleihgut zurückgeben musste, da Skifahren nicht mehr möglich war. In diesem Fall auf einen Gutschein auszuweichen ist nicht kulant (schließlich weiß man nicht, ob man demnächst wieder kommt). Hier sollte dringend die Geschäfts-Policy auf Erstattung umgestellt werden - alles andere ist kleinlich.