Was unsere Kunden sagen...

wir fahren seit nunmehr 30 jahre nach kaprun zum schifahren und wurden immer bestens bedient.heuer wurden meine schi nach schuhumtausch direkt auf der oiste frisch eingestellt.so ein service findet man selten.herzlichen dank
sehr gute Reaktionen auf meine eMail-Anfrage!
Haben bislang die Kinderskiausrüstung immer bei Intersport geholt und sind noch nie enttäuscht worden. Herzlichen Dank!
Absolutly super service, our sales team is The Best. ;-)
Freitag in der Früh in Kaprun eine Tourenausrüstung incl. Schuhe ausgeborgt. Die Schuhe waren viel zu eng, obwohl von mir der Hinweis erfolgt ist, dass meine Füsse sehr breit sind. Anwesendes Personal war eher wenig engagiert. Am Samstag nach zwei schmerzvollen Tagen wieder im Geschäft um Schuhe zu wechseln. Die verwunderte Antwort des in Kaprun tätigen Verkäufers: "ich verstehe nicht, warum man Ihnen diese Dynafit verliehen hat, die sind ja von Haus aus schon sehr eng". Von zwei Mitarbeitern im Geschäft herzlich und professionell betreut worden! Mit den Ersatzschuhen am Sonntag schmerzlos einen schönen Skitag gehabt.
A first time skier from Australia, it was a pleasure to hire gear from your shop. I told the staff I was a beginner and they fit my boots and skis accordingly. I even got brand new hire boots!! Very happy with the experience and I would have no hesitation recommending INTERSPORT to a friends or family in the future. Thank you for making my first ski experience such a happy one.
Be Friends and exploit everything
Your store was in the right place at the right time!
Ich habe ihren Service auch einigen Freunden empfohlen. Es ist super, dass man sich die Ski direkt am Gletscher ausborgen und schon vorher reservieren kann. Die Beratung vor Ort war perfekt, da ich bestimmte Anforderungen hatte was die Ski betrifft. Wirklich top Service des Herren!!! Danke.
Lovely staff in the rental shop, very friendly and helpful, nice to see smiling faces. Thank you for the experience, Julie.
Sehr freundliches Personal!
Thank you!
Da ich selber Geschäftsinhaber bin, weiß ich den Streßfaktor an solchen Tagen gut einzuschätzen. Von daher ein dickes Lob an ihre Mitarbeiterinnen vom 2 Weihnachtsfeiertag. Obwohl wir kurz vor knapp waren,kam keine Hektik auf. In Ruhe konnten wir die Schuhe testen und ausprobieren, zudem war die Auswahl der Ausrüstung sehr gut vorbereitet. Bis zur nächsten Ausleihe und herzliche Grüße von Familie Wagner
Im Flagshipstore im Zentrum habe ich am Ankunftstag nach einer ausgezeichneten Beratung tolle Skischuhe zu einem sehr guten Preis (günstiger als im Netz) gekauft. Am letzten Tag hatte ich dann dort noch Skier mitgenommen, die ich vorher zur Probe fahren konnte. Gut die Hälfte der Miete wurde auf den Kauf angerechnet. Alles in allem: TOP!
Super freundliche Mitarbeiter und kompetent und schnell. Einfach SUPER!!! Danke an ein klasse Team
Wie immer ,war das Sportgeschäft Lackner in allen bereichen hervorragend. Vielen Dank an das Team und weiter so ! Thomas Peter
Fantastic equipment and attentive and friendly service.
I was very impressed with how helpful and friendly your staff were.
Mit der Reservierung war alles viel einfacher und schneller. Gleichzeitig hatte ich das Gefühl eine gute Ausrüstung erhalten zu haben.
il vond dat wij echt goed geholpen werden ook de prijs van de te huren spullen viel mij erg mee
It was a pleasure To Be in the shop, friendly people, when we came back , we are going To your shop, greetings MAret Gerding
The service from all your staff was fantastic. No wait, no problems, great equipment, couldn't recommend it highly enough. Thanks for making what can be a stressful start to a holiday a pleasant experience, & a big thanks to all your staff in Kaprun, both in the rental store & the retail stores they were all very helpful.
Bei einer Onlinereservierung, erwarte ich das es schneller geht als ohne Reservierung. Auch komisch das man bei meinen Kindern keine Schuhgröße gemessen hat. Hat dann mit dem Anprobieren schon etwas gedauert. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren. Das neue Depot ist wirklich viel geräumiger und die Mitarbeiter sind immer nett und hilfsbereit. Trotz großen Andrang und eigentlichen Feierabend.
sehr nett, sehr kompetent, sehr freundlich, super Service, sehr kulant. DANKE!!!
Thanks a lot! All the best!
Arno was very helpfull when my daughter wanted to change her skis for a snowbaord (half a day). Thanks!
Very friendly staff, everything was ready to go and being handed to us as soon as we walked in the door! It was great.
Hallo, Die zwei mitarbeiter im Laden waren super Kompetent und sehr freundlich... Sind super flexible auf meine Wünsche und Änderungen eingegangen... Vielen Dank für den tollemn Service.. Viele Grüße Uwe Puschner
Wir waren wirklich begeistert, wie gut das Ausleihen organisiert war. Weiter so! Wir freuen uns schon aufs nächste Jahr. Viele Grüße!
Wirklich reibungsloser Ablauf, bemühte, nette und kompetente Mitarbeiter, die sich trotz vollem Laden nicht aus der Ruhe bringen lassen! Vielen Dank! Kommen gerne wieder!
When contacted by phone, you should know that you do not have any delivery of skies at the bottom of the Talstation in Hchgurgl. I was told so by pone and when there found I had to walk 2 miles to get to my skies...... Really really bad. Your personnel shall not answer yes it is close by foot if they do not know where the customer stay. We stayed at Pension Agern and your presonnel told me it was a short walk to your shop...... BAD BAD BAD. I can not recommend you to anyone
Hallo liebes Team - macht weiter so! Damit wir noch oft in Neukirchen -Urlaub machen können. Danke und Servus
Ganz grosses Lob, ein klasse freundliches und hilfsbereites Team.
We were very satisfied. Thanx for the good service. We even could change shoes! Groetjes, Ad en Jolanda Raaijmakers
After renting a set of Völkl Racetiger SL for 3 days, I decided I wanted to buy them. Your friendly and professional staff gave me good advice and made me a great offer by deducting 2 days of rent on the buying price of a new pair that were available in the shop. So I'm a happy customer ...
Liebe Mitarbeiter bei Intersport Rent Kerschbaumer, obwohl wir mit 10 Personen gleichzeitig eine komplette Skiausrüstung benötigten, wurden wir sehr freundlich und zügig bedient. Wir hatten zu keiner Zeit den Eindruck, nur abgefertigt zu werden und die Ausrüstung war qualitativ hochwertig. Vielen Dank nochmal an alle, Claudia Kastl mit Familie und Anhang.
It was super!!!! Good en Friendly Personal
Booking the equipment on line worked very well,on arrival our skis were already and waiting, within 10 minutes we were finished Very good service. Thank you
Verkaufsteam ist sehr freundlich und hilfreich. Einen besonderen Dank von mir an das Team.
Very helpful, let us change equipment and rentals without any problems or additional cost. Will happily use this shop again.
Versehentlich hatten wir unsere Online Reservierung doppelt gebucht. Dies wurde nach unserem Mail an Sie umgehend von Ihnen storniert. Wir waren rundum zufrieden mit Ihnen: Sehr kompetenter und unkomplizierter, sehr freundlicher Ablauf. Gerne kommen wir wieder zu Ihnen. Freundliche Grüsse J.+ A. Hinder-Dilitz
Fantastic service
Es war alle rund um gelungen. Wir kommen 2013 auf jeden Fall wieder.
Sehr gute auswahl an leihski....sehr gute schuhe und freundliches personal
Ihr Team in Österreich (Steinplatte) war besser organisiert und freundlicher als das deutsche Team in Reit im Winkl.
The two days I was on Nessfield was wonderful. Thank you for your help to make them such. Yours Ieva
Nach Problemen mit den Schuhen erfolgte eine perfekte freundliche Beratung und Problemanalyse. Danke
ich möchte mich ganz herzlich für das Service bedanken - speziell wir dachten es ist bis 1800 zum retournieren geöffnet - leider war nur bis 1700 uhr offen! unsere Freunde konnten dann jemanden organisieren der kam und den shop extra für uns aufgesperrt hat und wir so die Schi retournieren konnten und unsere normalen Schuhe wieder hatten ! DANKE DANKE DANKE für die supertolle Extraleistung eures Personals - das ist sicher auch nicht selbstverständlich !
Great service. My boyfriend had a problem with his rented snowboard and they took care of it swiftly!
Der ausgeliehene Ski war sehr gut geeignet für den gewünschten Zweck (off-Piste). Leider war die Bindung nicht optimal eingestellt, was zu vielen Fehlauslösungen geführt hat (immer Fersenteil).
sehr kompetent, flexibel, ehrlich, verbindlich .... (uns bediente der blonde Mitarbeiter mit der Brille, ca. 180 m groß) kurzum Kundenorientierung wie man diese als Kunden erleben möchte. Vielen Dank!
Vielen Dank, es war sehr angenehm, ich habe mich sofort wohl gefühlt. Super Leute
All very good
Friendly, helpful and knowledgeable. I will be using Intersport Arlberg again.
Wir kommen wieder. Skischule war einfach nur klasse. Unsere Tochter konnte es morgens kaum erwarten endlich zum Skikurs zu gehen. Danke für die tolle Zeit und an die Skilehrer Greta, Marko, Toni, Steffi, Malte und Felix. Man merkt, dass sie mit Herzen dabei sind.
Das Team bei Intersport-Kitzsport ist ausgesprochen nett und kompetent. Ich werde dort immer toll beraten!
Intersport from one town to next not linked - please link so that equipment issued is consistent
sehr kompedent und zuvorkommend,dankeschön!!
toller Service, tolle Leute; Zeller "Intersportler" macht weiter so! Ein ganz dickes Dankeschön von uns!!
very comfortable boots, great efficient service,very handy locker area.
Your online bookingsystem is super and its just the greatest that evrybody can store equipment, get help and change equipment in any store on the location. Best rentalservice ever. All the best Jes Hansen, Denmark
Super Team hat total Spaß gemacht mit allen insbesondere Manni . Alle freundlich und kompetent hilfsbereit echt Spitze
We were most impressed that our pre-booked skis were ready and waiting for us. We arrived to Kitzbuhel late on Saturday evening and imagined there would be a crowd in the shop on Sunday morning, but we were dealt with very quickly. Thank you so much. Also the heated lockers were great.
Service at intersport was brilliant. Able to deal with a large group of is both efficiently and in a happy, helpful way. Dealt with all equipment changed, broken poles etc fast and efficiently. Thank you for making our experience such a pleasant and care free one. Kind Regards
Trotzdem wir mit einer großen Gruppe vor Ort waren, wurden wir zügig und kompetent bedient und beraten. Auch einen Wechsel von Ski auf Snowboard wurde uns ohne weiteres gewährt.
Team of Intersport's shop are very professional, attantive,quick served and friendly. I wish you to stay at the same high level. Best regards from Russia!
My Intersport experience couldn't have been easier. I had my own boots so I was fitted with skis in less than 10 minutes!
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Teams hat andere kleine "Unzulänglichkeiten" vollends kompensiert. Besser geht kaum noch. Weiter so.
Nach zwei Tagen habe ich Druckstellen an meinen Innenknöchel vom Schischuh bekommen. Bin dann zum Geschäft, die haben das Problem sofort erkannt und mir einen neuen Schischuh gegeben. Die nächsten 3 Tage hatte ich kein Problem mehr. Topservice!
Keep up the good work. I ordered boots as well, but had my own, Money back without problem :-)
you are all very nice people with a lott off service you deserve a 10 see you all next year thanks for a nice holliday
Ein bestimmter Mitarbeiter war ganz besonders nett, aufmerksam und hat uns sehr gut beraten. Mein Mann hat daraufhin sogar Ski bei Ihnen gekauft (Marco oder Marcel oder so, glaube ich). Ein anderer Mitarbeiter dagegen, dessen Namen ich leider nicht mehr weiß, war recht mäßig motiviert, hatte nicht so richtig Lust uns zu beraten. War nicht so schön. Im großen und ganzen waren wir aber sehr zufrieden. Jeder kann ja auch mal einen schlechten Tag haben. Insgesamt war die Beratung sehr gut, das Material in einem top Zustand. Wartezeiten waren immer recht kurz. Wir würden den Verleih auf jeden Fall weiter empfehlen und haben es auch schon getan. Außerdem ist die Lage natürlich super, wenn der Schuh mal etwas drückt oder der Ski doch nicht so optimal gefällt, fährt man ja quasi von der Piste direkt in den Laden! Toll, toll!
Staff are fantastic ... Manager is brilliant ... Makes you feel really welcome & remembers his customers from previous year
Vielen Dank, ich hatte einen traumhaften Skitag ! Bis zur nächsten Saison, Liebe Grüße aus Berlin Cindy
Klasse Service :) Immer wieder gerne!
ausgesprochen zuvorkommend,freundlich.Einfach zum Weiterempfehlen.Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.MfG P.Wagner
Herzlichen Dank noch einmal für tolle Beratung und...... der Preis war auch ok. Bis zum nächsten Skiurlaub Christel u. Uwe Rosenberger
This is the third year we have used your equipment and we have always had a positive experience. This year we had our own boots but rented skis I am still a beginner but my partner is more advanced and went for the premium ski this year. He noticed the difference so I see that as a positive!!
Just keep this level of services in the future it is one of the reasons that I am coming to Austria thank you for the job that you do it's a real pleasure
An excellent shop and very good service. We will return next year.
thx for the friendly service and the possibility to rent the equipment 1 day longer
sales team very helpfull mini bus very helpfull
Vielen Dank nochmals nachträglich, dass der Mitarbeiter sich am Tag kullant gezeigt hatte, als ich es aus organisatorischen Gründen am Abreisetag leider nicht geschafft hatte, die Skier vor 10 Uhr zurück zu bringen! Sehr nett!!! :-) Gerne empfehle ich Euch weiter! Sonnige Grüße aus München Mathias Schum :-)
We collected our skis etc late afternoon so there was no delays. The staff were very helpful, especially Arno. I'd like to thank him for his assistance in hire and the purchase of new ski boots.
I was very happy with the service supplied at Intersport and have used Intersport at different locations within Austria and France and will do in the future. Kind Regards
This is one of the best ski rental shops we use. The service is second to none and the staff are a credit to the company....friendly, polite, knowledgable, etc etc. The hiring of the equipment is a speedy process at both checkin and checkout and the quality of the equipment is excellent. We would highly recommend this rental shop.
Dies Bewertung gilt auch für das Haupthaus, in dem ich beim Schuhkauf bestens beraten wurde.
Staff were always friendly and helpful even when it was very busy.Recommended 18 of my friends to use whilst they were in Austria as well.One of the best rentals I have had in all my ski holidays.
Ausgeliehen und sofort gekauft ;)
Wir waren absolut positiv überrascht, dass ein Team in einem derart gut besuchten Skiort so ein freundliches Auftreten hat und fühlten uns sehr persönlich und sehr nett betreut. Herzlichen Dank!
We rented last year from you and it was nice to be recognised by the staff member who served us again this time. Again, he was very friendly and helpful and it was an a solute pleasure for all of my family to be helped by him. Unfortunately I cannot remember his name. Also, every other member of staff we encountered were friendly and helpful too. We are returning on 8 March 2014 and will be renting from you again. We look forward to meeting your team again next year. We are not ski-ing experts so the help we have received on both of our visits has given us confidence that we receive the best equipment and fitting available and we are always encouraged to come back if we experience any problems or concerns with out equipment.
Alles Bestens, jederzeit wieder gerne
Your Intersport Rent is very nice and has good fassilities. Thank you very much. The holiday was butifull. Best regards D. Duroskova.
See you next year!
Ausgezeichnetes Service, durchwegs freundliche Mitarbeiter, Depots eine großartige Idee. Bravo!
jedes jahr material vom feinsten.......
Sehr sehr nettes und kompetentes Personal!!!!
Zufrieden ist fast zu wenig, eher begeistert. Mitarbeiter excellent, die Möglichkeit der Skirückgabe in ihrem shop beim Alpincenter am Kitzsteinhorn ein zusätzliches Plus.
very smooth process. liked the service a lot.
Both the young lady (Melanie?) and the gentleman who was talking French were extremely nice. Had to change material after two days because of a small damage to a ski, and it happened as smoothly as silk. I'll recommend. Thank you.
Prima Service, sehr gute Beratung !
Wow Wow
überaus freundliches Personal:-).
es war perfekt
Der Verleih zeichnet sich auch durch Flexibilität aus. Kurzfristiges Umtauschen von geliehenen Materialien geschieht schnell und unkompliziert.
Das Team ist immer freundlich und geduldig !
Dear Sir / Madam, Again it was very pleasant to come by in your shop. I had some problems with my own shoes and went to your shop. We talked about my problems with my toes and there wasn't quiet a solution. So I rented a pair of shoes for a couple of days and I asked when do I have to pay and it was no problem that I paid afterwards. That's the way how I want to be helped. So a very big compliment to your shop. Kind regards, Margriet Heesen
A nice and unformal approach with the customer in focus. I really appriciate that. Very professional.
Ausgezeichnete Ski und sehr kurze Wartezeit - der Traum eines jeden Kunden
Waren rundum sehr zufrieden. Vor allem der Service im Zusammenhang mit der Aufbewahrung der Ski und Skischuhe über Nacht im Geschäft haben wir als sehr positiv empfunden und haben Sie daher bereits an Bekannte weiter empfohlen!
Great service, great (new) equipment, nice people, good te be recognized after a year. We always try to be 'on time', maybe the place is a bit too small if too many people walk in at the same time. Thanks a lot and see you next year! Lucie
Super nettes und vor allem kompetentes Team. Nicht nur die "Ausleihe" war supi, sondern auch die Skischule für die Kids. Es war bestimmt nicht das letzte Mal!!!!! Liebe Grüße aus Braunschweig und einen guten Start ins Jahr 2014 wünscht Familie Samlowitz
Vielen Dank für den Superservice. Es hat uns mega gefreut, dass wir ohne Preisaufschlag auch mal Snowboards ausprobieren konnten. Wir kommen wieder
Alle Jahre wieder ! :-)
Ich hatte mich nach dem Verleih dafür entschieden neue Skischuhe zu kaufen und auch hier war die Beratung und der Service super.
Trotz An- und Abreisetag und enormen Stress für alle Mitarbeiter, war das Team sehr zuvorkommend, nett und kinderlieb (was sicher nicht immer einfach ist!). Wir wurden auch wirklich gut beraten und unterm Strich hat alles bestens funktioniert. Jederzeit wieder! Danke.
Nachdem wir die Skiausrüstung 1 Woche ausgeliehen haben,haben wir sie direkt gekauft. Sehr nette Beratung.Können wir nur weiterempfehlen.
Sehr freundliches Personal und top Leihski. Erwartungen voll erfüllt.
Das gesamte Verkaufsteam war trotz großen Andrangs ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Top!!
Sehr gute Beratung! Wir haben neue Schuhe gekauft! Gutes Material u bei der Rückgabe gab es ein Glas Sekt: nette Geste!
Great skis and easy to exchange at no extra cost. Good explanations about choosing the right material, it improved the quality of skiing for both me and my wife. Good prices: kids get a discount and with three kids that made a difference!
Great service again this week. Thanks to all staff.
Bei einer so netten Begrüßung jeden Morgen im Geschäft kann der Tag nur gut werden! Ihr macht einen tollen Job! Liebe Grüße an Simon, Happi, Samuel und bis zum nächsten Jahr! Sabine
Ich hab zum ersten Mal auf Ski gestanden, der Service, die Beratung und die Austrüstung waren Top!
Besonders angenehm empfanden wir den Shuttleservice vom und zum Hotel - vielen Dank dafür!
Hallo Intersportteam, Ihr habt einen tollen Service,nicht zu überbieten. Mit sportlichen Grüßen Thomas Knüttel
I was also helped with my ski boots - they are a little old and I was getting heel lift. I didn't want to get a new pair and so a padding was put over the heel. It really helped and the advice I got was excellent. I will therefore return to the same shop next year to get new boots.
Excellent service and equipment, thank you!
Danke für die nette Abwicklung. Es hat alles super geklappt. Wir waren mal wieder sehr zufrieden mit Intersport.
Ich hatte Skier (Atomic) geliehen. Mit desen kam ich nicht gut zurecht. Ich brachte sie ins Geschäft zurück. Sehr freundlich und kompetent hat mir Stephan neue Skier (Völkel) gegeben, die dann auch wunderbar gefahren sind. Insamt war ich mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden.

9 von 10 empfehlen uns weiter!