Was unsere Kunden sagen...

Freitag in der Früh in Kaprun eine Tourenausrüstung incl. Schuhe ausgeborgt. Die Schuhe waren viel zu eng, obwohl von mir der Hinweis erfolgt ist, dass meine Füsse sehr breit sind. Anwesendes Personal war eher wenig engagiert. Am Samstag nach zwei schmerzvollen Tagen wieder im Geschäft um Schuhe zu wechseln. Die verwunderte Antwort des in Kaprun tätigen Verkäufers: "ich verstehe nicht, warum man Ihnen diese Dynafit verliehen hat, die sind ja von Haus aus schon sehr eng". Von zwei Mitarbeitern im Geschäft herzlich und professionell betreut worden! Mit den Ersatzschuhen am Sonntag schmerzlos einen schönen Skitag gehabt.
Tolles Service und sehr kundenfreundliche Öffnungszeiten! Der Vorteil der Lage wurde effizient weiterentwickelt. Weiter so! LG TW
Very impressed by the whole service, but particularly the ability to leave skis and sticks in the shop (a boot facility would be perfect!) and the fantastic service which allowed us to pick up the same size and style items at the AlpinZentrum on the Kitsteinhorn with no trouble at all. The whole package was so much better than any other we've ever had! Many thanks to Richard, Peter and David!
The staff was exceedingly friendly and helpful. They went well out of their way to communicate with us in English as well as provide great information about the surrounding ski areas. I cannot recommend the folks at the alpendorf shop we rented from enough.
Super tolle charmante Mitarbeiter. Für mich war es der erste Snowboard- Urlaub und alles wurde mir richtig erklärt und eingestellt. Dankeschön für alles und herzliche Grüße aus München nach Sölden! Ihre Sandra Ladwig
Ich wurde wie in den nunmehr 20 Jahren sehr kompetent und sehr freundlich beraten, vielen Dank und bis nächstes Jahr! mfG Thomas John-Schillings
Sehr freundliches Personal!
ausgesprochen zuvorkommend,freundlich.Einfach zum Weiterempfehlen.Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.MfG P.Wagner
The staff in the rentalshop were very helpfull,very friendly and very professional in helping us with our rentalequipment.An overall very good experience.
excellent service and logging on to the computer to set our details was a new experience in a ski shop.
Keep up the good work. I ordered boots as well, but had my own, Money back without problem :-)
excellent service - no waiting time - we are fan
Hallo liebes Team - macht weiter so! Damit wir noch oft in Neukirchen -Urlaub machen können. Danke und Servus
Beratung und Ausrüstung top!
Super familiere Bedienung im Intersport in Tschagguns !! Neuste Ski erhalten !! Super Beratung !! Mit freundlichem Gruss Georg Flütsch
Besonders die nette Lisa vom Service hat einen super Job gemacht. Ich komme sehr gerne wieder!
überaus freundliches Personal:-).
Hope to see you next year!
beim ankommen war meine internet.reservierung niemanden bekannt. aber, dank sehr freundlichen mitarbeiter, danach in rechner doch gefundeen und danach alles hat bestens gelaufen - gute und umfangreiche, sehr fachliche beratung, immer & jeder tag zur hand, etc.. blendend. sehr gute facharbeiter.
Lovely staff in the rental shop, very friendly and helpful, nice to see smiling faces. Thank you for the experience, Julie.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr freundliche Mitarbeiter die sogar bei unserer Vermieterin nachgefragt haben weil wir noch nicht die Ski abgeholt haben. Unkomplizierter Umtausch von Abfahrt auf Langlauf. Immer wieder gern.
Nach zwei Tagen habe ich Druckstellen an meinen Innenknöchel vom Schischuh bekommen. Bin dann zum Geschäft, die haben das Problem sofort erkannt und mir einen neuen Schischuh gegeben. Die nächsten 3 Tage hatte ich kein Problem mehr. Topservice!
just a great service which comes with flexibility of use of you other outlets i.e. to change equipment. Best Regards Gary Lane
Im Flagshipstore im Zentrum habe ich am Ankunftstag nach einer ausgezeichneten Beratung tolle Skischuhe zu einem sehr guten Preis (günstiger als im Netz) gekauft. Am letzten Tag hatte ich dann dort noch Skier mitgenommen, die ich vorher zur Probe fahren konnte. Gut die Hälfte der Miete wurde auf den Kauf angerechnet. Alles in allem: TOP!
After renting a set of Völkl Racetiger SL for 3 days, I decided I wanted to buy them. Your friendly and professional staff gave me good advice and made me a great offer by deducting 2 days of rent on the buying price of a new pair that were available in the shop. So I'm a happy customer ...
Dies Bewertung gilt auch für das Haupthaus, in dem ich beim Schuhkauf bestens beraten wurde.
Schon zum 3. Mal bei Euch die Ausrüstung ausgeliehen und wieder alles super, hoffentlich im nächsten Jahr wieder Danke und macht weiter so Liebe Grüße aus der Altmark
thankyou for the help and advise given by your saff
Die Abwicklung des Verleihs verlief schnell und unkompliziert.
We were most impressed that our pre-booked skis were ready and waiting for us. We arrived to Kitzbuhel late on Saturday evening and imagined there would be a crowd in the shop on Sunday morning, but we were dealt with very quickly. Thank you so much. Also the heated lockers were great.
Wir waren wirklich begeistert, wie gut das Ausleihen organisiert war. Weiter so! Wir freuen uns schon aufs nächste Jahr. Viele Grüße!
Gast im LTI Hotel
I was amazed with check-in procedure especially when I saw also my language (Serbian) available. I'm sure wherever I go skiing to Austria with my family that Intersposrt will be the first option.
Ihr Skiverleih und das Service war so perfekt, dass ich die Skier, die ich getestet habe , auch gleich gekauft habe !! Danke an die Verkäufer für die gute Beratung! mfg Schlögl Heidi
tolle Beratung - ich habe genau den Ski bekommen den ich gebraucht hatte
When contacted by phone, you should know that you do not have any delivery of skies at the bottom of the Talstation in Hchgurgl. I was told so by pone and when there found I had to walk 2 miles to get to my skies...... Really really bad. Your personnel shall not answer yes it is close by foot if they do not know where the customer stay. We stayed at Pension Agern and your presonnel told me it was a short walk to your shop...... BAD BAD BAD. I can not recommend you to anyone
Das Service war perfekt freundlich äußerst hilfsbereit super
Sehr freundliche Service und die leider längere Wartezeit ( veruhrsacht durch eine Gruppe die leider verspätet angekommen waren, und da durch waren mehreren Gruppen gleichzeitig vor Ort) wurde "kompensiert" mit ein kleine aufmerksammkeit. Hat uns sehr gefreut.
Sehr gute Beratung! Wir haben neue Schuhe gekauft! Gutes Material u bei der Rückgabe gab es ein Glas Sekt: nette Geste!
Sehr freundliches Personal und top Leihski. Erwartungen voll erfüllt.
Es war alle rund um gelungen. Wir kommen 2013 auf jeden Fall wieder.
Ich bin von der Kundenfreundlichkeit und den Serviceleistungen bei intersport bründl immer wieder begeistert und empfehle diese auch bei jeder Gelegwnheit weiter.
Super nettes und kompetentes Personal, hilfsbereit, beratend und zuvorkommend. Mehr geht nicht! Großes Kompliment.
Great skis and easy to exchange at no extra cost. Good explanations about choosing the right material, it improved the quality of skiing for both me and my wife. Good prices: kids get a discount and with three kids that made a difference!
Ihr habt ein tolles Team, das sich für die Kunden einsetzt. Die Beratung war excellent und der Spaß kam auch nicht zu kurz. Kurz gesagt, wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. LG Fam. Hajek
Thanks a lot! All the best!
Die Beratung des Skischulteams war freundlich und hilfreich!
We learn about Intersport Sölden, because is was the only shop that was open that saturday-evening. We arrived late that day.
Great customerservice and friendly staff A+++++
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Teams hat andere kleine "Unzulänglichkeiten" vollends kompensiert. Besser geht kaum noch. Weiter so.
Very helpful, let us change equipment and rentals without any problems or additional cost. Will happily use this shop again.
I want to send greatings to helpful personnel. I was pleasantly surprised by your registration system.
Staff were always friendly and helpful even when it was very busy.Recommended 18 of my friends to use whilst they were in Austria as well.One of the best rentals I have had in all my ski holidays.
War willkommen und eine freundliche promte Bedienung. Preis Leistung stimmt.
Being able to exchange equipment in every Intersport Rental point in the area is very good. I also needed to change my ski-shoes twice, because they were too tight, and this was no problem, the employees were very helpful and friendly.
Wir haben unsere Leihausrüstung im Gletschershop Kitzsteinhorn - Alpincenter abgegeben und zwei Paar Schischuhe gekauft. Hier möchten wir uns ganz besonders bei Willi Rattensberger bedanken. Der junge Mann überzeugte durch Fachkompetenz auch für Laien verständlich und hat uns hervorragend bedient. Trotz des riesigen Andrangs hat er sich die Zeit genommen und uns erstklassig beraten. Ich hoffe, der Name auf der Rechnung stimmt. Vielen Dank auch auf diesem Weg. Bittet leitet das weiter. Gruß aus D-64653 Lorsch Karola und Ronald
Wir haben auf Grund der Testmöglichkeit auch 2 paar schi gekauft
Es gab wie immer nichts zu beanstanden und habe mich sehr gut betreut gefühlt. Ich komme sehr gern wieder. Herzlichen Dank Anna
The main shop in Kaprun is a little experience! Every year we visit the shop, while we are walking true the shop, we are realy getting in to the wintersport mood! Keep up the good work!! See you next year!
Fantastic service will always recommend to all my friends. Thank you see you next year.
We had a fantastic deal from Rebecca and Reno's Wedding Party. This was a fantastic help to an expensive week. Thank You
you are proffesionals
excellent efficient service and friendly staff, many thanks
Die Kollegen in der Filiale in Hochsölden sind echt super kompetent und machen so ziemlich alles möglich! Sehr gerne wieder!!
DANKE für eine tolle Ski-woche! Die Ski waren Spitze!!! DANKE auch für die wirklich freundliche Bedienung! Wir hatten unsern Spass dabei :)! WIR KOMMEN GERNE WIEDER!
Die Umorganisation (Skischränke etc) hat zu deutlicher Entspannung ehemals sehr stressigen Situation bei Annahme und Abgabe der Ski etc geführt. Sehr gut!
Very friendly.....helpful team.....made the whole experience perfect..!
Es war wie nach Hause kommen. Wir fühlten uns verstanden, gut beraten und gut aufgehoben. Im direkten Vergleich zu Mitbewerbern vor Ort gewinnen "Trogers" mit Abstand in punkto Freundlichkeit, Kompetenz und Service.
sehr kompedent und zuvorkommend,dankeschön!!
Mit der Reservierung war alles viel einfacher und schneller. Gleichzeitig hatte ich das Gefühl eine gute Ausrüstung erhalten zu haben.
Großes Lob an das gesamte Team. Freundlich, kompetent, serviceorientiert... Ich freue mich auf das kommende Jahr!
Ihr Team in Österreich (Steinplatte) war besser organisiert und freundlicher als das deutsche Team in Reit im Winkl.
We were really happy with the friendly people en the good service of Intersport. I will certainly recommend you to others!
Besonders gut gefiehl mir die Möglichkeit, meine Schuhe an der Bergstation zu tauschen, da das erste Modell etwas eng war.
Great service, great (new) equipment, nice people, good te be recognized after a year. We always try to be 'on time', maybe the place is a bit too small if too many people walk in at the same time. Thanks a lot and see you next year! Lucie
Besonders die Möglichkeit ggf. täglich die Ski kostenlos neu wachsen zu lassen - habe ich einmal in Anspruch genommen - und bei Nichtgefallen die Ausrüstung ohne Probleme tauschen zu können, empfinde ich als vorbildliches Serviceangebot. Ihr Andreas Grupe
Best service ever in any Intersport Shop
Vielen Dank, ich hatte einen traumhaften Skitag ! Bis zur nächsten Saison, Liebe Grüße aus Berlin Cindy
War ein freundliches kompetentes Team. Danke es war für mich ein schöner Schitag.
Wir sind großartig beraten worden, das Personal war hilfsbereit, höflich und zuvorkommend. Außerdem war man bezüglich der Verleih-Konditionen kulant. Gerade Daniel hat uns wunderbar beraten.
Very helpful staff, quick & easy service at a reasonable price
Fantastic service. Swapped my boots after the first day and staff were very helpful.
Perfect!!! Need more Schnapps!!!!
Bei einer Onlinereservierung, erwarte ich das es schneller geht als ohne Reservierung. Auch komisch das man bei meinen Kindern keine Schuhgröße gemessen hat. Hat dann mit dem Anprobieren schon etwas gedauert. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren. Das neue Depot ist wirklich viel geräumiger und die Mitarbeiter sind immer nett und hilfsbereit. Trotz großen Andrang und eigentlichen Feierabend.
Das neue Depot ist schöner und besser wie zuvor.
perfekte Beratung - kompetent und freundlich und professionell, einfach zum Weiterempfehlen - man merkt das geschulte, interessierte Personal
Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Es ist sehr fair und auch weiter zu empfehlen.
Die beste Bedienung und Beratung die ich je in einen Sportgeschäft erlebt habe, Superer toll ich komme wieder macht weiter so. LG Herbert
Die Beratung beim nicht vorgesehen Ski Schuh verkauf war super. :-) :-) :-) für nächstes Jahr sind die Ski schon eingeplant. Gruß an den Freizeit Biker :-) Mit freundlichen Grüßen Jens
Thanks a lot!
Excellent, friendly, quick service and very comfortable boots again. Thank you!
Sehr freundliche Mitarbeiter jedoch zu wenig Beratung und Unterstützung. Trotzdem Viele Grüße!
gab nichts zu meckern und die Mitarbeiter waren freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und haben sehr schnell gearbeitet. DANKE GERN WIEDER!
Ihr ward ein klasse Team und der Service war spitze. Vielen Dank
Wir sind super bedient worden es war alles top Kommen immer wieder Grüße
It was super!!!! Good en Friendly Personal
Ich hatte mich nach dem Verleih dafür entschieden neue Skischuhe zu kaufen und auch hier war die Beratung und der Service super.
I forgot my skistocks at Langwied on Friday afternoon at return. I wrote an email of this on Saturday evening around 7 as I got home to Budapest. Sunday morning at 8.15 I got the email from the propriator of my pansion that the stocks are there. Fantastic, really thank you. András
Very friendlystaff. Highly recommend them.
Das Team in St Christoph ist freundlich und perfekt
Ein sehr freundliches, sehr zuvor kommendes und fachlich kompetentes Team. Sehr zu empfehlen. Sind wie immer sehr zufrieden gewesen und freuen uns schon auf´s nächte mal!!!
Alle Jahre wieder ! :-)
Verkaufsteam ist sehr freundlich und hilfreich. Einen besonderen Dank von mir an das Team.
Klasse Service :) Immer wieder gerne!
Excellent service and equipment, thank you!
jedes jahr material vom feinsten.......
Vielen Dank !!!! Bis zum nächsten mal :-)
Super nettes und vor allem kompetentes Team. Nicht nur die "Ausleihe" war supi, sondern auch die Skischule für die Kids. Es war bestimmt nicht das letzte Mal!!!!! Liebe Grüße aus Braunschweig und einen guten Start ins Jahr 2014 wünscht Familie Samlowitz
Keine Beanstandungen - 2 Ausrüstungen geliehen und beide perfekt gewesen!!
Prima Service, sehr gute Beratung !
Be Friends and exploit everything
Wie immer ,war das Sportgeschäft Lackner in allen bereichen hervorragend. Vielen Dank an das Team und weiter so ! Thomas Peter
I think there should be one more category of skiis, one inbetween Economist and premium for intermediate skiiers. Then the prices would be more fair for those who are not beginners nor profesionals.
Nach Problemen mit den Schuhen erfolgte eine perfekte freundliche Beratung und Problemanalyse. Danke
Christoph was a great help; very knowledgeable and friendly. Thanks
Das Team bei Intersport-Kitzsport ist ausgesprochen nett und kompetent. Ich werde dort immer toll beraten!
Ich hatte beim ersten Ausleihen wenig Zeit, weil ich eine Schülergruppe zu betreuen hatte und war daher etwas gehetzt. Das Team zeigte sich trotz des Zeitdrucks souverän und hat die am Terminal eingegebenen Daten zügig durch sinnvolle Zusatzfragen ergänzt und blitzschnell perfekt passendes Material ausgewählt. Top!
Vielen Dank. Super Service. Sehr kompetent. Komme gerne wieder.
Trotzdem wir mit einer großen Gruppe vor Ort waren, wurden wir zügig und kompetent bedient und beraten. Auch einen Wechsel von Ski auf Snowboard wurde uns ohne weiteres gewährt.
War echt alles mega klasse.... die ausrüstung war sehr hochwertig und gepflegt.... ihr team war sehr professionell und auch unter stress sehr höflich und haben sich für den kunden zeit genommen.... kann nur sagen..... es war mega :-) Schöne grüße aus dem schwabenland
The service was great!
guter Service zu fairen Preisen. Immer wieder gerne. Vielen Dank!
Great service. My boyfriend had a problem with his rented snowboard and they took care of it swiftly!
Da ich selber Geschäftsinhaber bin, weiß ich den Streßfaktor an solchen Tagen gut einzuschätzen. Von daher ein dickes Lob an ihre Mitarbeiterinnen vom 2 Weihnachtsfeiertag. Obwohl wir kurz vor knapp waren,kam keine Hektik auf. In Ruhe konnten wir die Schuhe testen und ausprobieren, zudem war die Auswahl der Ausrüstung sehr gut vorbereitet. Bis zur nächsten Ausleihe und herzliche Grüße von Familie Wagner
Versehentlich hatten wir unsere Online Reservierung doppelt gebucht. Dies wurde nach unserem Mail an Sie umgehend von Ihnen storniert. Wir waren rundum zufrieden mit Ihnen: Sehr kompetenter und unkomplizierter, sehr freundlicher Ablauf. Gerne kommen wir wieder zu Ihnen. Freundliche Grüsse J.+ A. Hinder-Dilitz
Very friendly and helpful staff with equipment, tickets, and products. They were very accomodating.
Vielen Dank! war echt prima VG Uwe
sehr nett, sehr kompetent, sehr freundlich, super Service, sehr kulant. DANKE!!!
Für so viele Menschen, die zugleichen Zeit Skier leihen, mußte man nicht lange warten. War echt Top. Die Mitarbeiter waren auch alle sehr kompetent und sehr freundlich. Wir waren sehr sehr positiv überrascht. Bei der Abgabe ging alles sehr schnell. Und die zwei Skilehrer, die unsere Kinder hatten, waren Superklasse. Einmal der Bart aus den Niederlanden und dann der Philipp aus Berlin. Die Mädels hatten beide super Spaß mit denen und haben auch viel gelernt. Danke. Grüße Mirjam Friedrich
Your staff in Kaprun are lovely - At your Alpenhaus Store (where I hire my equipment and buy bits of clothing) they are fast and efficient as well as friendly and at the main store in Kaprun (where I bought and customized my ski boots 2 seasons ago and my ski suit last season) they are knowledgeable and accommodating. On the Glacier I found one of my skis was damaged and so I skied into the Alpine Centre Store, while my friend went to the loo. My skis were changed before my friend had got back. It was lovely to have the convenience of being able to change equipment without having to go down the mountain I recommend you guys all the time and really appreciated the online discount that arrived just before my latest trip.
Vielen Dank für den tollen Service!! Es ist ein schöner Laden geworden. Macht weiter so und wir sehen uns im nächsten Winter wieder. Herzliche Grüße v. Gescher
Andi ist einfach spitzenmäßig, er versteht es mit Menschen um zu gehen und es macht viel Freude von ihm beraten zu werden und auch gerne einzukaufen. Weiter so!!! Aus Stuttgart Heidrun
Both the young lady (Melanie?) and the gentleman who was talking French were extremely nice. Had to change material after two days because of a small damage to a ski, and it happened as smoothly as silk. I'll recommend. Thank you.
Die Wartezeit und Atmosphäre werden eben auch durch die anderen Sportler beeinflusst. Umso höheres Aufkommen, umso längere Wartezeiten. Die Abläufe können aber eigentlich nicht noch mehr optimiert werden. Alles gut ausgeschildert und bei Bedarf erklären die Mitarbeiter problemlos das Prozedere. :-)
Insbesondere der Skiverleih mit Vorbestellung, Beratung und Auswahl der Skier funktioniert hervorragend.
Fabulous service and assistance and great value too. Nothing was too much trouble. Highly recommended.
Very friendly staff, everything was ready to go and being handed to us as soon as we walked in the door! It was great.
Danke für die nette Abwicklung. Es hat alles super geklappt. Wir waren mal wieder sehr zufrieden mit Intersport.
super, weiter so.
This is the third year we have used your equipment and we have always had a positive experience. This year we had our own boots but rented skis I am still a beginner but my partner is more advanced and went for the premium ski this year. He noticed the difference so I see that as a positive!!
excellent service
Excellent service and excellent equipment
Your staff was amazing. So friendly and accommodating. Will definitely use you services next time. Chris

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